Imprensa    Press Releases    2007


04 de Junho de 2007

No CIAB 2007, a CSC BRASIL mostra soluções que apóiam os negócios dos bancos hoje e no futuro

Soluções da CSC BRASIL visam garantir o apoio eficaz da TI às áreas de negócios

A CSC BRASIL , tradicional fornecedora das maiores instituições financeiras públicas e privadas do País, apresenta no CIAB 2007 soluções que possibilitam gerenciar, com eficácia, a infra-estrutura de TI e sua contribuição aos negócios. As soluções permitem planejar e executar ações para reduzir o impacto e eliminar os riscos advindos de mudanças e iniciativas relativas a lançamentos e aprimoramentos nos negócios e serviços bancários, novas regulamentações e diretrizes do governo, além de outros movimentos do mercado.

Além disso, as soluções da CSC BRASIL possibilitam prever e simular situações que afetarão a forma e o volume da utilização dos recursos de TI, e também permitem monitorar e gerenciar a qualidade dos serviços prestados pela TI aos clientes externos e internos das instituições financeiras.

As soluções que serão apresentadas no CIAB 2007 estão agrupadas em duas vertentes principais:

Planejamento e Gerência da Capacidade – soluções que permitem simular e antecipar potenciais impactos na infra-estrutura provenientes da introdução de novos produtos bancários e/ou mudanças nos negócios e serviços atuais. “Tomemos como exemplo iniciativas de negócio que venham a provocar aumentos significativos nos volumes de transações, como o ‘mobile bank' e a oferta de microcrédito”, explica Lílian Vieira, Gerente de Suporte e Atendimento a Cliente da CSC BRASIL. “Com as soluções da CSC BRASIL, a área de TI pode simular o efeito destas iniciativas na sua infra-estrutura e planejar e executar as ações necessárias para garantir a disponibilidade dos serviços que suportam as áreas de negócio”, completa.

Gerenciamento de Nível de Serviços (SLM) – soluções que possibilitam à área de TI e às áreas de negócios gerenciarem seus acordos de nível de serviços com clientes e fornecedores internos e externos. “Nossas soluções atendem às instituições financeiras e seus fornecedores na tarefa de gerenciar com precisão e proatividade o cumprimento dos acordos de nível de serviços, facilitando em muito as tarefas relacionadas não só à governança de TI mas também à governança corporativa ”, afirma Mario Gajanigo Filho, Gerente Geral da Unidade de Negócios Enterprise Service Management Service Management da CSC BRASIL.

As soluções são baseadas nos produtos líderes de mercado da BMC Software e são implementadas pela equipe altamente qualificada e experiente da CSC BRASIL.

O foco de atuação da CSC BRASIL em Gerenciamento de Sistemas e Serviços de TI , aliado à experiência e especialização dos seus profissionais, vêm garantindo a qualidade e a disponibilidade dos serviços e negócios de seus clientes há mais de 20 anos no País.

O XVII CIAB - Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras, evento organizado pela Febraban - Federação Brasileira de Bancos, foi realizado de 13 a 15 de junho de 2007 no Transamérica Expo Center, à Av. Dr. Mário Villas Boas Rodrigues 387, Santo Amaro.